我們的優(yōu)勢
服務范圍
應用服務
- 日常保障：提供低成本、高質(zhì)量、高效率、可擴展的日常支持服務和月結(jié)、年結(jié)等關(guān)鍵業(yè)務支持服務，保證業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定運行。
- 故障處理：通過專業(yè)的團隊運維顧問，幫助企業(yè)解決高難度的技術(shù)問題和疑難雜癥；并進行專業(yè)的影響分析和故障總結(jié)。
- 開發(fā)服務：信息化系統(tǒng)運作過程中產(chǎn)生的功能增強與拓展等需求，可以利用框架價格，直接委托應用管理服務商進行，而無需重新立項，大大簡化了流程提升了管理效率；針對系統(tǒng)變更、程序變更提供完善的變更管理。
- 決策支持：通過對應用數(shù)據(jù)的挖掘、分析，為業(yè)務發(fā)展方向提供決策支撐，進而提高客戶滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
系統(tǒng)服務
- 高級系統(tǒng)支持：提供系統(tǒng)故障排查、系統(tǒng)問題處理、系統(tǒng)性能分析、系統(tǒng)健康檢查服務。
- 系統(tǒng)定制服務：提供平臺遷移、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)安全管理咨詢、容災方案、數(shù)據(jù)歸檔服務。
- 系統(tǒng)維護服務：提供系統(tǒng)啟停服務、傳輸管理、后臺作業(yè)、系統(tǒng)備份管理、權(quán)限設置管理、系統(tǒng)用戶維護、數(shù)據(jù)庫空間維護等服務。
- 系統(tǒng)監(jiān)控服務：針對應用層面、設備層面、網(wǎng)絡層面，提供日常監(jiān)控服務、定制化監(jiān)控服務。